信息化武装营销团队之三---移动信息化 轻松打造营销团队自己的社区
媒体报道
营销团队能否拥有一个本企业专有的交流平台呢,能否拥有一个随时在手边的知识库呢,能够获得更及时的支持呢,能否在需要火线救急是进入咨询公司智库检索呢。如何利用信息化让企业营销团队拥有一个团队自己的社区?
信息化武装营销团队之三---移动信息化 轻松打造营销团队自己的社区
文/傅伟继
  冷酷的指标,温暖的团队(一级)
5月30日,广东省区域经理阿帅下决心明天装病偷懒了。自从进了这家公司,这个弦就没松过,新品推广期啦、5.1、10.1、春节、情人节还有各个KA卖场的周年庆新店开张等等时候,阿帅记得自己总是冲在第一线,盯着,为辖区兄弟姐妹们鼓劲打气,甚至自己上手做路演做推广布展。可这一切都过去了,今年的5.1实在太惨。算了,明天、后天干脆翘班陪自己家的宝宝过6.1。
咳,阿帅又扫了一眼自己的手机,5月份全国达标率进度排名沥沥在目,广东省达标率全国排名倒数第3,自己啥时这么丢脸过,更要命的是5.1期间,顶头上司营销总监王瑞还突击来广东亲自压阵过,结果自己辖区潮州、中山、东莞等被抓出一堆终端问题。现在一闭眼,阿帅就心烦,公司营销总监王瑞那能杀人的眼神在自己眼前好像总也抹不掉。本来还指望着5月份广东省整体业绩能达标,过了这一关,再动手逐个好好整改一下,现在看来也就别折腾了。烦啊,估计6月5号回上海总部开会,财务总监的脸色也不会好看,自己辖区贯彻市场部《5.1终端活动执行手册》要求,化费用抢了一批卖场堆头的位置,这下业绩达标率没戏、回款毛利考核的指标达成就更没戏了。
公司给广东省的6月指标,今晚已经下达,而且这次破例公司总部直接把指标分解到了广东省辖区的各个城市。指标比预想的高,可翻翻其他省的指标也不低,阿帅也只能摇了摇头,估计营销总监王瑞也不容易啊,要把上半年全国业绩总盘的差额补回来,这岗位谁做都难啊。
凌晨1点,一条来自老板的短信把阿帅从发呆中惊醒,“营销团队的兄弟们,你们辛苦啦,今年上半年我们全国已经比去年同期增长了42%,我知道你们已经付出太多,我和王瑞真心的感谢各位,公司相信你们,我会全力支持你们的----维克 wap.xxxxx.com ”。
当阿帅用手机再登陆公司营销团队的wap社区时,已经看到老板在自己6月份的指标旁,单独留给他的祝福“阿帅,有难处我们共同扛,维克”。论坛里面,也看到了一堆其他省兄弟们留得帖子,甚至有一些其他省的城市业代的跟帖,包括管天津的好朋友阿东、河南的老王专门给自己、给广东的弟兄们留得帖。
阿帅感觉眼睛有点潮,自己也确实该好好想想6月份如何突破了,不过还是先给老板回个信息吧。今天晚上,下面这帮业代小鬼你们也就别睡了,你们也上网好好看看老大和别的兄弟们给我们广东省的留言,你们也别给我讲指标难度一堆理由,今晚就准备陪我好好煲电话粥,看看6月份如何绝处逢生吧……
  营销人更需要团队的关怀(一级)
当我们自从有了手机,手机沟通就成为了我们生活中最重要的沟通方式之一。一台小小的手机能让我们仿佛身边时刻围绕着亲人与朋友,让亲情和友情能时刻包融着我们。
今天,手机的商务应用将会给我们带来更大惊喜,我们将可以很轻松的用我们的手机汇聚成一个专有的商务社区。基于移动社区方式的交流和分享,它将是在手机通话、手机短信之后,新的重要沟通方式。通过手机进行社区方式的沟通,不仅融合了成熟的网络论坛互动、网络信息公告等方式,更具有安全性和手机信息及时性的众多优点,特别适合与企业商务应用。
中国市场是一个高速发展、并不规范、群雄并起、竞争激烈的市场,中国8000万营销人,特别是其中的营销经理人,往往也是各自企业中最忙碌和压力最重的职业群体,更是驻外机会多、出差机会多、外勤机会多的职业人群。在外日晒雨淋、摸爬滚打,3年、5年下来,往往会比同龄人更坚强、更成熟。但是,在这件成熟的外衣下,中国营销人更是一个需要关心的群体,有一句广告语“男人更需要关爱”,可能同样也适合中国营销人“营销人更需要关爱”。
当他们面对客户压力时,当他们面对市场压力时,当他们面对指标压力时,当他们竞争对手压力时,当他们面对后勤后援跟不上时,当他们面对一次次新产品新市场新渠道时,当他们面对辖区内需要独挡一面时,他们是坚强的,他们也是不得不坚强的。如果有一个团队一群朋友随时就在身边、就在手边、就在耳边会是多么的理想,可是这时往往战友们和总部都在千百里之外。
  移动信息化 让营销团队成为一支握紧的铁拳(一级)
如果,你所在企业是一家销售团队散布在多个省市、并且所在行业竞争激烈的企业;
如果,你所在营销团队有超过50名业务人员分布全国各地或长期出差;
如果,你希望营销团队实现虚拟式的集中管理;
那你就可以考虑充分发挥营销人手机不离身边的优势,利用现在中国移动、中国联通已经开通的GPRS功能,轻松建立起本企业营销团队的移动信息化专用营销社区,建立起本企业营销团队交流的共同家园。
同时,当面对外部竞争时,在网上营销人社区的支援下,在依托现代移动通讯技术实现的营销团队虚拟式集中管理下,企业每个营销人都无疑是企业营销团队收紧铁拳中的一指,随时可以感受到来自掌心的温暖,和来自兄弟们其他各指的共力。同时,来自竞争压力的痛楚则会以最短的距离及时的传给掌心(总部)和其他各指(营销团队的其他兄弟们)。而竞争对手,感受到的则是来自企业营销团队和总部整个铁拳的打击和重压。
  移动信息化 让情报部 参谋部空降到营销一线(一级)
依托移动信息化,当企业构建完初步的营销团队自己的社区后,不仅可以极大地延长企业营销团队的管理和指导支持半径,对营销团队实现虚拟式的集中管理,还可以更进一步,让企业的情报部、参谋部空降到各个营销区域,直接从一线收集信息并支援一线。

空降到一线的情报部:
  •  情报调查:依托移动信息化,企业将能第一时间对营销团队业绩进行收集,对渠道伙伴的业绩进行收集,对竞品实际情况进行收集。同时,还能第一时间对新品铺货终端反馈情况进行收集,对促销活动进程信息收集,对新发现的市场机会进行收集等等。这些情报信息都紧密结合营销团队的日常工作,可以来自于营销团队每一个网点、每一家客户和营销团队内的每一个人。
  •  情报发布:依托移动信息化,企业将能第一时间对收集到的信息进行整理发布。包括对来自一线反馈的、市场部研究的,以及财务部门经过财务数据论证后建议营销团队重视的种种信息。
  •  情报外援:企业还可以依托移动信息化,通过捆绑策略合作的专业营销咨询机构,得到援自第三方的情报信息支援和情报分析支持。

空降到一线的参谋部:
  •任务参谋:在收到总部下达的指标时,一线营销团队能否同时收到任务执行的参考方案呢,能否检索到类似的知识库呢,能否与营销团队所有人交流方式方法和难点技巧呢。依托移动信息化,通过自己公司的营销社区,就能轻松的分享、交流与参谋,并同时得到总部后台部门的参谋和支援。
  •  火线支援:营销中,碰到持续无法攻克的难点时,一线营销团队同样可以马上依托移动信息化,通过自己公司的营销社区,寻求整个团队给予的火线支援,也可以自己直接检索相关知识交流分享。
  •  时刻练兵:依托移动信息化,企业将能时时刻刻为营销团队提供移动在线培训的机会,并且可以实现重点培训在线考,次重点培训强制阅读确认,一般培训动态滚动自选浏览。
  •  外援智库:企业还可以依托移动信息化,通过捆绑策略合作的专业营销咨询机构,直接在线得到强力外援支持,咨询公司的值班顾问将检索咨询公司的营销智库,并在线提供专项支持。甚至可以更进一步在线48小时预约国内顶尖的权威专家给予点评和指导。

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编辑:范超伟jamesfan@vip.sohu.net
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